Почему не работает ЕФИС ЗСН?
Причина обычно в одном из двух: либо на стороне системы идут технические работы, либо проблема на вашем устройстве — устаревший браузер, переполненный кэш, блокировщики скриптов или сбой входа через Госуслуги. Начните с проверки: откройте систему в другом браузере и с другого устройства — так вы сразу поймёте, где именно сбой.
Причины на стороне пользователя
- устаревший браузер — интерфейс и карта требуют современных версий;
- переполненный кэш и куки;
- блокировщики рекламы и защитные расширения, срезающие скрипты;
- корпоративная сеть или прокси, ограничивающие доступ;
- сбой авторизации через Госуслуги — просроченная сессия или подтверждение доступа организации.
Причины на стороне системы
Плановые технические работы, обновления и пиковые нагрузки в отчётные периоды. В такие моменты система отвечает с задержкой или временно недоступна у всех — тогда остаётся дождаться восстановления и вернуться к задаче позже.
Что сделать по шагам
- Обновите страницу принудительно (Ctrl+F5) и очистите кэш.
- Откройте систему в режиме инкогнито или другом браузере.
- Проверьте вход с другого устройства или сети.
- Если недоступно везде — вероятны работы на стороне системы; напишите в техподдержку через контакты на портале Минсельхоза.
Отдельный частый случай — когда не отображается карта. Что такое система и зачем в неё вносить поля — в статье о ЕФИС ЗСН; как добавить участки — в инструкции по добавлению полей.
Частые вопросы
Если система недоступна одновременно в разных браузерах, сетях и на других устройствах, дело в системе, а не в вашем компьютере. О плановых работах обычно сообщают на портале Минсельхоза.
В техническую поддержку через контакты на портале mcx.gov.ru. Приложите скриншот ошибки, название браузера и точное время сбоя — это ускорит разбор.
Сохранённые и подписанные сведения остаются в системе. Не сохранённый черновик может потеряться, поэтому вносите данные небольшими порциями и сохраняйте по ходу.
Материал обновляется при изменении регуляторики (плановая ревизия — каждые 90 дней). Актуально на 12 июля 2026.
Начните работать эффективнее
Покупатели, поставщики и транспорт для сельхозпродукции в одном месте. Агро Радар предоставляет инструменты, которые помогают вам с лёгкостью сотрудничать, быстрее продавать и закупать сельхозпродукцию и обеспечивать её логистику.